陈倩同志事迹材料

全运期间，芙蓉街岗站提供志愿服务

全运期间，为外地游客讲解辖区游览路线

为外地游客做义务导游员　　

　　陈倩，女，汉族，山东青岛人，1981年10月出生，历任济南市历下区鞭指巷社区团支部副书记、泉城路街道团工委副书记、区外侨办副科长。

　　该同志工作以来便在基层一线从事共青团工作，对志愿者工作积聚了深厚的感情，2005年更是积极加入了中国志愿者的行列，开始在辖区内广泛推广志愿者注册活动，并带领辖区团员青年坚持在社区一线开展各种扶老助残的志愿服务，结合辖区特色、突破区域限制、整合高校资源，打造了“古城老街义务讲解”、“进城务工子女家教结对”、“国防生义务治安巡防”等一系列品牌志愿活动，2007年该同志所在的泉城路志愿者服务队被济南团市委授予了“济南市杰出志愿服务集体”的荣誉称号。

　　该同志认真对待每一次的志愿服务，热忱帮助他人，真心奉献社会，用自己的微笑和真诚展现着泉城志愿者的风采。特别是作为一个外来务工人员能够立足本职工作岗位，挖掘辖区特色，主动整理最能体现济南泉城特色的老城区建筑、传统资料，熟悉特色风貌带每一眼泉水、每一处特色景观，成为了济南特色老街泉水游的义务导游。五年多的时间里，该同志牺牲自己的休息时间，发挥自身所长，义务上百次为来自全国各地以及来济的外国游客担任义务导游。

　　2009年该同志成为了光荣的十一届全运会城市志愿者大家庭的一员，并作为泉城路地区芙蓉街和省府前街两个城市志愿者岗站和西门路口社会交通志愿服务岗站的负责人，全面组织参与了地区迎全运、保全运志愿服务活动，在岗站人员和服务项目安排上处处有特色，将芙蓉街城市志愿者服务岗打造成为济南市城市岗站的一张特色名片。2011年主动参加中国红十字会培训考试，获得急救员资格，不断增强自身志愿服务能力。

　　近年来在各级领导的培养教育和同志们的大力支持下，该同志先后被评为“历下区优秀共青团员”、“济南市优秀志愿者”、“济南市优秀团支部书记”、“济南市十佳社区团干部”、“感动历下十佳社区工作者”、“历下区优秀共青团员”、“历下区优秀团支部书记”等荣誉称号，2009年被第十一届全运会济南赛区组委会、市精神文明建设委员会评为全运会首批“微笑使者”、被共青团山东省委评为“第十一届全国运动会志愿服务优秀志愿者”、作为全省城市志愿者代表在全运会闭幕式上被授予了“中华人民共和国第十一届运动会志愿服务金牌”，2010被团中央授予“第八届全国青年志愿者优秀个人奖”。

　　志愿者心得

　　志愿者工作是繁忙辛苦的，但在岗站上的我会把微笑始终挂在脸上，因为我深知志愿者并不只是一种荣誉，更大的是一种责任，是尽自己最大之力为他人送去微笑、排忧解困的责任，是向全国游客展示我们泉城的最美风貌与济南志愿者最周到服务和微笑的责任，为了做一个称职的泉城志愿者，我一直在努力。