行走在槐荫区兴福街道辖区的大街小巷，城市治理、环保生态、交通改善方面的全面提升，诠释着这里伴随着全国文明城市创建而不断提升“城市温度”。自全国文明城市创建工作开展以来，兴福街道将创城工作摆在突出位置，聚焦关键时间节点，传递好文明创城的“接力棒”，以“全区域零失分”标准发起创城最强攻势，以“得满分”态度掀起全民创城热潮，不断深化精神文明创建，加大环境整治力度，提高城市内涵，推动创城工作向更深层次、更高水平迈进。

　　“动员部署”棒 凝聚创城内外合力

　　“对创城相关问题必须在第一时间落实解决！”这是兴福街道全员上下早已达成的共识。街道先后多次召开创城专题会、座谈交流会，就全国文明城市创建工作进行再动员、再强调、再部署，及时传达市、区关于全国文明城市创建工作精神要求，强调各级各部门要严肃严厉、真抓实干，针对创建中普遍存在的、易反复的突出问题，按照最新版全国文明城市实地考察督查手册标准，切实做到立行立改，查缺补漏，着力推动创建工作全面覆盖、全民参与。

　　与此同时，街道强化组织领导，第一时间成立由主要领导包挂、班子成员包片、责任部门包点的创城领导小组，切实压紧压实工作责任。强调时间节点，各级部门严格按照市、区创城时间要求，进一步加快节奏，提高创城工作效率，迅速补齐工作短板，坚决打赢创城攻坚战。

　　“宣传行动”棒 人人参与人人共享

　　文明城市的创建离不开每一位群众的参与。兴福街道多措并举，从氛围营造、环境整治、入户问卷等多方面入手，加大全国文明城市创建工作宣传力度，营造全方位、多层次、全覆盖宣传态势，切实增强创城工作的参与度、支持度、满意度。在辖区主干道、村居宣传栏等补充安装展板，更换最新内容，强化舆论宣传引导，营造良好宣传氛围。

　　街道通过开展座谈交流会，对问卷调查内容进行逐条细致讲解培训，重点强调问卷调查工作的方式方法、如何提高百姓满意度等方面，切实提高入户调查的成功率，从实际情况出发，通过“两委”进楼道、入户宣传等方式，联合社区志愿者组织开展创城入户调查工作，解决创城疑难问题。入户中，邀请居民如实填写调查问卷，并对居民的参与度做好星级标注，不断强化居民的文明意识，让更多的居民参与到创建中。

　　为让创城工作深入人心，街道、社区组织开展丰富多样的宣传活动，垃圾分类知识竞赛、最美小区随手拍、创城最美志愿红，不断壮大志愿者队伍，充分发挥群众创城主体地位，营造人人参与的创城氛围。

　　“整改督导”棒 问题导向立行立改

　　街道按照创城工作标准，逐一排查各个点位，列出问题清单，建立“日销号机制”，全面开展自查自纠。利用周末组织开展创城及环境综合整治提升行动，党员群众齐参与，对辖区内各个小区及主要干道进行地毯式清理，清捡烟头、碎纸屑，清理杂草杂物，清除小广告，有序摆放共享单车等，用实际行动扮靓城市“名片”，营造干净、舒适、安全的居住环境。

　　同时，街道将创城常态化管理，安排志愿者每天在交通路口做好交通规范引导，提高居民文明规范行驶。充分发挥“网格化”管理作用，进一步做好细化任务分工，对社区做到全面排查，确保不遗落任何角落。时刻紧盯市文明城市管理平台，将督导组反馈问题第一时间反馈给各个测评点位负责人，做到24小时内整改完毕并在系统销号。同时，街道坚持问题导向，强化督导作用，由机关干部、创城志愿者组成的创城督导组不定时到各个点位进行“暗访”督查，标准再提高，细节再完善，重要点位突出问题重点查看，以照片及视频方式当场反馈第一责任人，切实做到真查真改，防止反弹。

　　截至目前，兴福街道各部门人员、志愿者1000余人参与到创城工作中，制作宣传展板160张，发放创城问卷12000余份，整改问题900余项。（济南日报）