今年以来，历下区扎实推进以创建文明城市为龙头的群众性精神文明创建活动，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提升公民文明素质和城市文明程度为目标，坚持创建为民、创建惠民，注重办实事、求实效，实施了一系列文明提升工程，解决了一批群众关注的热点难点问题，创建工作水平明显提高，广大市民文明素养进一步增强，群众参与文明创建活动更加积极主动。

    一是切实加强组织领导。为加强文明城市创建工作，抽调人员组建创城办，会同有关部门成立迎评领导小组和专项工作组，多次召开动员会、协调会、现场会，安排部署工作、明确职责分工、分析解决问题，制定专项迎评工作方案，建立覆盖全区的指挥调度系统，完善各类应急处置预案，确保各项工作有序推进，形成认识上高度统一、工作上高度重视、措施上扎实有效的有利局面。

　　二是着力破解工作难点。围绕城市建设管理中公共环境脏乱差、公共秩序混乱无序、市政基础设施损坏、绿化带苗木缺失、护栏倒伏、公共场所乱贴乱占乱停乱放、楼道墙面乱贴乱画和玻璃破损等易反复、难根治的“顽疾”，各街道及相关部门对照考核标准，逐项梳理，切实解决城市管理中的突出问题，还分别成立了城市环境突击队、文明餐桌突击队、入户调查突击队，加强测评期间管控力度，迅速及时解决突出问题，确保测评不丢分。

　　三是广泛开展创建活动。作为今年测评的重点工作之一，切实加强公民思想道德建设，依托村（居）和各级文明单位，建立180所“道德讲堂”，为加强公民道德建设打造了新平台、树立了新品牌。广泛开展道德模范、身边好人学习宣传活动，陈叶翠当选第四届全省道德模范，并荣获第四届全国道德模范提名奖；柳毓富获得第四届全省道德模范提名奖；4人当选第四届全市道德模范。2人入选“中国好人榜”，6人入选“山东好人榜”，13人入选“济南好人榜”，17人当选“历下好人”。同时，组织实施了道德领域突出问题专项教育和治理、文明交通引导、文明餐桌等活动，为提升文明创建水平打下了良好基础。

　　四是扎实做好迎评准备。明确各实地测评点的负责人、联络人和工作标准，建立了责任到人、反应迅速，横向到边、纵向到底的现场指挥调度网络。根据各项测评结果反馈，整改突出问题，确保各项工作不留盲点、不留死角。进一步强化志愿者的工作职能，充分发挥志愿者队伍的生力军作用。全区成立学雷锋志愿服务队500余支，围绕测评工作的总体要求，全面开展以文明礼仪宣传、环境卫生整治、交通协勤、维护公共秩序为主要内容的志愿服务活动。

　　五是努力营造浓厚氛围。加强“四德”建设，全区各街道、部门均签订了“四德”建设责任书。编印了《德耀历下》宣传手册，设计制作了系列宣传海报，建立精神文明建设宣传文化墙100余处，在72个社区设立善行义举四德榜，7月，我区被授予了全省“四德”工程建设示范区荣誉称号。全区共投资300多万元制作了5500余块“讲文明树新风”公益广告牌和遵德守礼提示牌。制作了创城、遵德守礼、中国梦宣传画3200张，利用各类公共场所电子屏，高密度滚动播出文明宣传口号和公益宣传片，营造了迎评宣传无处不在、举目可见的浓厚氛围。（历下区文明办）