志愿者们协助车站工作人员一起行动，奔赴在济南西站的售票大厅、自助售票机、进站口、服务亭、广场等处，引导乘客使用自助售票机购票，在进站检票口协助进行安检，在广场服务亭供咨询服务，为乘客答疑解惑，获得了旅客们的一致好评。

　　除了提供咨询服务外，志愿者们还冒着严寒在济南西站广场等周边区域开展了共享单车摆放整理、垃圾捡拾、秩序维护等活动，营造了浓厚的志愿服务氛围。

　　此次志愿服务活动的开展，不仅让志愿者参与社会实践，锻炼了能力，获得了成长，也为来往乘客提供了便捷的出行环境，充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。