为把城市管理服务触角延伸到群众家门口，提升民生服务水平，10月11日，济南市智慧城管服务中心联合历下区城管局组织志愿者走进历下区历山名郡社区，举办“路长培训进社区 城管客服汇民意”暨“智慧城管民意征集站”揭牌活动。

　　济南市智慧城管服务中心党总支委员、巡查协调部部长周忠峰，监控指导部部长张晓明，历下区城管局党组书记、局长韩睿，千佛山街道办事处党工委副书记、办事处主任王军凯，历下区数字化城市管理中心负责人郑岐顺出席会议，街道党工委副书记陈祖军主持会议，各街道办事处城管工作站站长、一线路长及社区居民代表等有关人员参加活动。

　　活动开始前与会人员在社区一楼大厅详细了解了历山名郡社区居委会智慧社区治理相关工作，社区通过“随手拍”及时反映城市环境问题,动员居民积极参与社区治理工作。随后，在三楼会议室召开“智慧城管进社区”部署培训会。

　　活动现场，王军凯在致辞中表示，智慧城管作为城市管理的新模式，将通过高科技手段，为城市管理和社区服务提供强大的智慧支持，推动城市管理和社区治理水平的提升。

　　与会领导为智慧城管社区志愿者发放志愿者聘书。居民志愿者代表也分享了他们在智慧城管实践中的成功经验和体会。张晓明与郑岐顺共同为“智慧城管民意征集站”揭牌，今后历山名郡社区作为智慧城管民意征集的“前沿阵地”，大力推进“城管随手拍”小程序，及时解决社区居民对城市管理工作的各种诉求。

　　周忠峰结合活动进程详细介绍了智慧城管的理念、技术和实践成果，并且深入浅出地阐述了智慧城管的应用场景和优势。

　　随后，技术人员对历下区路长进行业务培训。现场演示了“随手拍”小程序的使用方法，并详细介绍如何通过小程序将身边的乱贴乱画、垃圾死角、占道经营、违法小广告等城管问题上传，后台系统在收到问题反馈后的第一时间，将问题转派给相关业务单位处置，实现一键找城管。此外，也可以通过“随手拍”小程序查询处置结果。

　　会后，千佛山街道城管科趁热打铁，来到沿街商铺和社区广场，推广智慧城管“随手拍”小程序，邀请大家共同参与到城市管理中来，取得了良好的宣传成效。

　　此次“智慧城管进社区”活动是千佛山街道城市管理的一次创新尝试，对于提高城市品质、共建美好家园具有重要意义。通过数字手段加强与居民的沟通互动，推进城市管理工作的智能化、精细化，持续提升为民服务水平和城市治理能力，让我们的城市更加宜居、更加美好。（舜网）