学生在成长中常常会遇到与同学、老师之间沟通不畅，产生误解隔阂的困惑与苦恼，因缺少经验和有效沟通的途径，难免会产生摩擦、误会、矛盾，甚至冲突。如何引导学生理性处理生活中遇到的交往问题呢？从2014年9月开始，济南外国语学校别出心裁地为学生设计了一张张主题卡片，让学生通过卡片交换、文字交流，直抒胸臆，学会包容，化解恩怨，在体验感悟中成长，巧妙地解决了这一顽疾。

　　“我同学在背后说我坏话，当我知道后，要求她向我道歉，但是她一直在狡辩，我很生气，就跟她大吵起来，结果闹得不欢而散。”这是学校阳光文明使者每周例会上，一名学生分享的班级故事。面对这一现象，阳光文明使者分别找到两位学生，用培训中掌握的“赞美”技巧开展工作，并随手递上一张学校印制的卡片，卡片上“学人之长，谅人之过，容人之长”的字样，让之前吵架的两名同学成功化解“恩怨”，握手言和。

　　在“一张卡片释恩怨”活动开展过程中，学校政教处专门成立了阳光文明互助组织，成员由各班推选出来的阳光文明使者担任，并由学校心理健康发展中心统一组织和管理。心理健康发展中心每周召开阳光文明使者会议，对各班的阳光文明使者进行培训，并通过系列体验活动，培养他们的沟通协调能力，指导他们学会化解同学之间的矛盾，并将每周阳光文明使者开展活动的情况，纳入班级文明礼仪常规量化评比中，以促进活动落到实处。

　　在这一过程中，阳光文明使者不断创新工作方式，在学校统一印制的卡片基础上，还发动同学根据自己的情况自主设计卡片。于是，有的学生在自制的“恩怨立消停”卡片上写下了——“嘿嘿，我想了想，还是给你写吧。话也不多说，一句话，从现在起，好哥们到永远，OK？”简单的几个字表达了自己的心情和想法，同学之间的矛盾误会也随之烟消云散。

　　“学生在学习和生活中，有时候因为误解、误会带来的矛盾，很影响学习心情和生活状态。吵架需要两个人，而停止吵架只需要一个人，面对纷争，沟通是最好的方式。当学生不好意思当面说出‘对不起’的时候，完全可以借助卡片这样的形式维护同学之间的友谊。”济南外国语学校校长苏旭勇表示。

　　“尊人者人尊，容人者人容”，通过“一张卡片释恩怨”活动，济南外国语学校各班级中和谐声音越来越浓厚，校园中的文明氛围越来越显著，漫步在济南外国语学校的校园中，处处感受到温馨与美好。正因为如此，2017年学校被评为“全国未成年人思想道德建设工作先进单位”，2016年被评为“山东省青春健康教育示范基地”，学校还先后被评为“省级文明单位”“市级文明校园”。（济南日报）