济南市经十路山大路路口交通协管员黄笑晨在站岗执勤。（图片来源：济南日报 张一摄）

黄笑晨一大早就来到路口执勤。（图片来源：济南日报 张一摄）

    讲述人：经十路山大路路口交通协管员 黄笑晨 
　　敢较真，他们很负责。最初我觉得，志愿者们也就是起个示范带动作用。可没有想到，在执勤时他们不但积极引导市民遵守交通规则，对于那些不文明的人和事，也是敢管敢说、认真负责，一点也不马虎。我见到有的志愿者甚至追着违规行人耐心细致地再三劝阻，那股认真劲让人佩服。我要学习他们这种敢担当、有作为的品格作风，更加努力地做好自己的工作。
　　凭心论，他们真辛苦。志愿者们执勤的时间都是交通高峰期，车流量、人流量都很大，尾气也是最厉害的时候，再加上车辆环绕的路面温度特别高，很多志愿者一天四个小时站下来水也顾不上喝一口，个个都是汗流浃背。近些天除了烈日还有大雨，志愿者们穿着雨衣还在坚守岗位，可以说是风雨无阻，他们的坚持让我感动。
　　引领文明风尚需要以身作则。作为一名普通交通协管员，我既是文明交通的参与者也是受益者，在看到志愿者对文明交通工作的巨大推动作用后，我也愿意利用自己的闲暇时间，参与到志愿服务活动中，与大家一起热心奉献、耐心服务、规范引导、文明示范，让“我爱泉城、文明出行”的理念沁润到每个人的心中。
　　“小叮咚”志愿者，你们都是好样的！ （济南日报）

　　点滴感悟：我从2007年起成为一名交通协管员，9年时间，先后在6个路口执勤。我不但亲眼见证了城市交通的快速发展变化，也目睹了交通拥堵等城市病的频发给老百姓带来的负面影响。尤其是这段时间，市区多条道路集中施工，早晚高峰交通压力骤增，对于交警和我们协管员来说，工作压力更大了。在得知市里组织了“我爱泉城、文明出行”文明交通志愿服务活动后，我为这个实实在在的行动感到高兴，虽然一开始对志愿者能发挥多大作用心里还是画了个问号，但经过一段时间的相互配合，我心里有底了，我要对这些志愿者们真心地说声谢谢。

    看成效，他们的作用大。7月1日早上，当我来到经十路山大路路口上班时，发现早有8名志愿者站在那里开始疏导交通了。这些交通志愿者都统一着装，经过交警的专业培训，在引导、示范行人和非机动车的时候动作规范、指挥恰当，繁忙的路口在他们的指引下运转得井井有条。他们的参与，大大缓解了我们人手不够的问题，对于引导行人更加遵守交通规则、缓解交通压力发挥了很大作用。这段时间以来，在我们的密切合作下，路口交通秩序有了很大改善。