今年3月5日是第49个学习雷锋精神纪念日，也是雷锋同志逝世50周年。中国石化济南石油分公司加油站员工积极开展以“学习雷锋精神、打造客户满意加油站”为主题的便民服务活动。其中，“电话预约、送货上门”服务最受客户尤其是孤寡老人和残疾人等特殊群体欢迎。

　　第14加油站位于玉函立交桥下，周边居民众多。该站员工在走访中了解到，附近有许多老年人子女不在身边，自己行动不便，外出购物困难。加油站员工自发组成“学雷锋活动小组”，推出“电话预约、送货上门”等便民服务项目，将印有服务电话的名片送到居民手中，居民购物一公里内免费送货上门，小件急需商品打个电话立即送货上门，让周边居民感受到了加油站里的雷锋精神。居民王女士说：“有时该做饭了发现酱油不多了，打个电话他们就给送来了，真方便。”站长李茜表示，帮助他人，愉悦自己，这是他们工作中最大的快乐。该站还建立周边老年客户档案，不时主动打电话询问或上门走访，方便了顾客购物，特别满足了周边社区内空巢老人和残疾人的购物需求，深受欢迎。近日，中国石化济南石油分公司又为市区十余座加油站专门配备电动自行车，员工们送货更方便、快捷。