他们也许没有惊天动地的贡献，也许没有感人至深的故事，他们只是默默地坚守在自己的岗位上，甘愿做一颗机器上的一个螺丝钉，不被别人注意，而且一干就是几十年。他们是保持泉城正常运转不可或缺的小螺丝，也是构筑起泉城建设和发展的脊梁。他们用劳动践行着社会主义核心价值观，此刻让我们驻足，倾听他们心中的声音。
济南市城肥清运二处掏粪工 于海:市民点个赞 苦点算什么
5月1日上午9：30，在解放东路与甸新东路交叉口一处化粪池旁，于海和他的队友又开始了一天的工作，假期对他来说，貌似已很遥远。“有没有假期没啥事，只要市民满意，我们脏点苦点算什么。”
2002年，于海从部队转业成为城肥二处一线掏粪工，一坚守就是10年。刚开始面对又脏又累的掏粪工作，于海压力很大。不过，部队的(练让他保持了不服输的激情，全身心地的投入到这份工作中，并慢慢明白“工作无贵贱，行业无尊卑”的真正含义。
刚开始，从未使用过扁担的于海极不适应，每次工作都是最后一名收工。为此，他自己买了一副挑子，晚上坚持练习，肩膀(得通红，脚上起了泡。经过半年多练习，于海成为干活最快的年轻人。结合岗位特点，于海还对粪便清运工作还提出“五心服务”法，即：对待居民要热心；对待老弱要关心；解答居民询问要耐心；为居民服务要诚心；让居民的厕所使用起来更加舒心，他所在的班组在检查中经常被被评为“标兵班组”。
作为一名掏粪工，于海肩挑三尺扁担活跃于大街小巷，深入千家万户掏粪清淤，一年年汗洒如雨，用心践行着“为人民管理城市”的理念。近年来他先后荣获“泉城十大杰出青年”、“济南市五一劳动奖章”、“省建设系统优秀岗位操作能手”、“省建设系统为民服务先进标兵”等荣誉称号。近日又被被共青团中央、人力资源社会保障部授予2012—2013年度“全国青年岗位能手标兵”称号，成为全省唯一一个获此殊荣者。
历下区城管局建新环卫所保洁员 吴梅:廿载马路情 半生环卫梦
保洁员吴梅已与垃圾打了21年交道，从花季少女到为人妻母，她用热爱和坚守，诠释着普通劳动者的尊严和光荣。
环卫保洁收入低、条件苦、环境差，没有节假日，但吴梅从来没有降低工作标准，也并没有认为扫马路就低人一等。“扫马路也是个技术活，不是随便就能应付的”，在吴梅眼里，这是值得珍惜的工作，何况现在工资已经涨到每月近2000元，还有五险一金，多年的坚守，她认为是得到了回报。
20多年来，吴梅从事过多个路段卫生保洁，无论是清扫路面还是清理死角，她都认真地去对待，做到最好，从无怨言。她所在的保洁路段经常被评为样板路段。
日复一日，年复一年，岁月留给吴梅的是粗糙的皮肤、罗列的皱纹和厚厚的老茧，但依然没有变化的是她灿烂的笑容和工作的执着。
市中区城管局王官庄环卫所保洁员 张梅:穿上保洁服 种好“责任田”
45岁的张梅是来自泗水县的农民工，2008年来到济南成为王官庄环卫所的一名保洁员。在家干惯了农活的她，并不认为扫马路是一件特别难的事情，于是她特别珍惜这份工作，像在家种地一样负责好保洁路段。5年来，张梅从没有睡过一个整夜觉，每天披星戴月，奔波在自己的“责任田”内。
张梅负责的保洁路段往来车辆多，撒漏现象时有发生，工作量巨大。但无论是刮风下雨，还是烈日炎炎，都能见到她忙碌的身影。在她眼里，没有死角，只要发现了，就一定清理的干干净净。张梅还是乱贴乱画的克星，她每天都要带上一把小刀和一瓶水，用水打湿广告，再用刀子一点点刮下来，电线杆、门头房、地面上的小广告，只要她看见就会“消灭它”，所以大家送她一个外号“小广告克星”。
张梅在清理卫生时多次捡到钱包信用卡、存折、现金、手机等钱物，有的及时找到失主，有的上交环卫所。她常说，扫马路并不丢人，但如果捡到东西据为己有，那才是丢人。正是在这种信念下，张梅风雨无阻的坚守在自己的岗位上，每天要沿着卧龙路来回走上几十趟，她先后相继被评为“济南好人”，并被推荐为“山东好人”，成为市中区环卫战线上一道亮丽风景线。
槐荫区城管执法局直属中队队长 李宁:行之有恒自芬芳
城管执法系统评选出先进模范着实不易，不仅因为城管工作复杂和琐碎，更在于近年来背负的沉重社会压力。而正是在这种环境下，全市广大城管执法队员仍然坚守岗位，守护职责。槐荫区城管执法局李宁就是其中优秀者之一，他用实际行动来证实10年来的坚守和付出。
机场搬迁、西客站通车、十艺节举办等一系列重大机遇，让槐荫迎来大发展阶段。面临巨大拆迁任务，城管工作艰巨而复杂，李宁正是一名冲在一线的执法队长。为保障西客站片区顺利推进，李宁和队员们奔赴拆迁一线，酷暑寒冬中坚守，脸变黑了，身变瘦了，为西部新城的崛起拓展空间。在一次全天集中整治后，李宁出现局部面瘫，去医院一查，医生要求住院治疗，可还没好全，他就又投入到工作当中。今年，他查出血压已非常高，需到医院治疗，可去医院没多久就回到单位，理由却是验血、心电图都要排队，在医院浪费时间会不如回来忙忙案子踏实。
为保障市容环境，李宁将中队划分为3个小组，将全区划分为3个片区，3个小组对3个片区依次轮流巡查，每天早7：00至晚11：00，进行不间断无死角巡查，一天巡查一百多公里。在今年创卫环境整治中，李宁带领直属中队和驻地交警密切配合，集中开展老城区户外经营整治活动，对周边占道摊一个一个做工作，逐一进行规范，得到市民一片赞扬。
执法工作涉及方面多，关系到群众的切身利益，一定要细之又细。对每个案子李宁都牢记在心，经常打开案件处理登记表，一边询问案件主办人关于案件的进展情况一边在笔记本上记录。正是这份细致严谨保证中队诉讼案件无败诉，中队多项案件被评为“优秀案卷”。
在面对社会给城管造成的压力时，李宁常给队员们说，城管工作的复杂和艰难决定了其任务的艰巨，我们要慢慢来，别灰心，坚守本职工作，终会赢得社会尊重。
天桥区城管执法局二中队南村分队负责人 王猛:不是在巡查 就是在巡查的路上
2005年，王猛部队转业进入天桥城管执法局成为一名执法队员。当兵出身的王猛，每天起早贪黑，一直巡查在马路上，始终保持乐观心态。工作的辛苦并没有给他带来很大困扰，他经常说比当兵时好多了，但社会的不理解让他很是困惑。“一些冲突事件确实说明某些城管队员在执法方面的问题，但并不代表着所有的城管都非常粗暴，干得好的时候没人记得，一旦发生冲突，压力往往偏向我们这一方。”
虽然偶尔苦恼，但王猛依然乐观地坚守着。在他的印象中，“五一”从来没休过，逢年过节更是最忙的。就在记者采访的20多分钟内，王猛就接到了三个要求出现场的电话。由于忙于工作，王猛不得不将只有一岁半多孩子，送到聊城丈母娘家让老人照看。已经一个多月没见到孩子的王猛，“五一”本来准备请假回去看孩子，但是因为创城工作紧，他又选择了留守。“虽然现在有误解，但是看到环境一步步变好，城市越来越有秩序，我们也很欣慰，我们是创城主力军，等到创卫成功，也有我们的一份贡献，所以我很自豪。”
历城区城市管理行政执法局二中队队长 邓相发:青春在坚守中绽放
1991年，邓相发部队转业进入建委监察大队从事城管工作，至今20多年。邓相发工作中始终用一名军人的标准来要求自己，严于律已，牢记职责，在任中队长两年多时间里，带领中队把城管工作当作事业来做，任劳任怨，多次荣获省，市，区各级“优秀党员”、“先进工作者”、“优秀执法队员”等荣誉称号。
人们曾戏称“城管工作是天下第一难事”。“单纯从业务来说，我们没有问题，各项法律法规都有明确规定，但是实际操作起来，确实相当复杂”，虽然已经干了多年城管执法工作，邓相发仍然不敢掉以轻心。“每一项执法都涉及方方面面，我们最希望的就是市民能够理解我们执法的苦衷。”邓相发说。
执法二中队负责东风办事处辖区的城管执法工作，该区域占地6.2平方公里，内有14个社区，常住人口5.1万人，区级重要道路12条。面对巨大工作量，邓相发拿出在部队的钻研劲，仔细续研读城管法律、法规，努力提高自身法制意识和法律水平。深入到片区开展调查研究，对所有的占道摊点和困难户全面了解，根据实际情况确定工作方法。邓相发每天带领队员在片区内反复巡查不低于5次，对任何一个细小的违章都及时发现及时解决。为让辖区群众真正感受到城管执法人真心为民的作风，每次执法现场邓相发亲自带领队员挨家挨户做思想工作，动之以情、晓之以理对其进行说服教育，最终打动业主，用诚心化解冲突，赢得群众称赞。
他们并没有因为平凡而遗憾，反而因为劳动而快乐。平凡不代表着平庸，因为他们相信，所有的伟大都由平凡累积而成。环卫工、掏粪工、城管队员他们并没有因为职业的不同而自甘堕落，而是用一颗真诚乐观的心去履行着职责。这些职业可能是饱受争议的，但我们的城市没有了他们就无法运转，希望大家多一份理解与尊重，这就是我们对于他们的最大支持。（济南文明网综合）
