一、提高政治站位，强化自身素质。诚信是我们中华民族的传统美德，是第二张“身份证”。习近平总书记强调，“诚信是和谐社会的基石和重要特征”，诚信也是社会主义核心价值观的重要内容。我不断提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于诚信的重要论述，不断增强工作使命感和责任感，旗帜鲜明地倡导诚实信用，打造公开透明、诚实守信的经营环境。

　　二、勇做标杆，践行履诺。一是投资1200万元建造集生产与企业文化展示相结合的高度自动化生产基地，在食品加工业率先实现透明工厂和产品追溯系统，建成具备SC资质生产车间及中央厨房，并通过ISO22000质量管理体系和危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证的可视化车间和花园式厂区，让消费者看到扒蹄生产全过程，吃的放心；二是设立专门的研发机构，投入20万元研发经费成立了品控研发中心，通过不断技术创新，开发采用了先进的全自动烤毛机全自动油炸系统、全自动煮制控制系统、全自动包装系统、全自动检验监测系统，不仅提高了效率而且实现了标准化生产，产品口味十分稳定；三是通过大刀阔斧的“四大”改革：口味大众化，与时俱进改进产品；经营连锁化，一家店变百家店；管理数字化，单店操作到后台统一管理；生产标准化，建立包括统一采购、生产工艺控制、产品溯源系统的中央厨房，实现了老字号从作坊式生产向正规化公司运营的跨越。四是自省有关部门组织开展“放心消费在山东”创建工作以来，积极参与，并邀请顾客作为“质量监督员”，主动承诺践诺，自2018年连续荣获济南市第十二届消费者满意单位，2021年荣获“山东省放心消费示范单位”，真正落实诚信经营、管理规范、服务优质、维权快捷，维护消费者合法权益。

　　三、诚信经营，提高品牌影响力。诚信经营是品牌的命脉和底线，鲁味斋依法经营，诚实守信，严格遵守商业道德操守，严格兑现承诺，努力打造“百年老店”；真诚面对消费者，及时跟踪和回应客户诉求，将客户诉求的压力转化为塑造品牌的动力。在经营管理工作中，重合同、守信用，积极履行社会责任，说到做到，在订单、市场拓展、人才引进等方面取得较好成绩，企业品牌影响力不断扩大，相继荣获山东省老字号、省级非物质文化遗产、山东省著名商号、济南市农业龙头企业等荣誉。

　　四、勇于承担社会责任。作为非遗老字号良心企业，鲁味斋扎根百姓、立足民生，用各种善举积极向社会释放正能量。一是大灾大难，勇于担当。2020年新冠疫情期间，王剑辉个人向武汉市慈善总会捐款10000元，并带领员工先后到访7处社区办事处和一线公安警察支队，向山东支援武汉医疗队家属免费顺丰到家577个礼盒，累计捐赠物资总额超50万元。2021年7月河南暴雨灾情牵动着全国人民的心。鲁豫一家亲！一方有难、八方支援。面对灾情中食物紧缺的情况，鲁味斋迅速响应，加班加点，紧急生产5000余份、价值25万余元熟食产品，驰援河南新乡。二是致力乡村振兴，开展产业扶贫。自2017年开始，积极响应党中央“精准扶贫”号召，与沂南县马牧池乡政府扶贫办公室签订产业扶贫项目意向书、同山东蒙山妈妈商贸有限公司签订多年消费扶贫协议。截至目前，采购总额超过3000万元，36家签约贫困农户已全部脱贫。三是关注残疾人事业，力所能及多做实事。2019年全国助残日，公司捐款20万元，荣获“爱心助残捐助先进单位”。2021年，鲁味斋向槐荫区街道残疾人捐赠食品礼盒、为济南残疾人运动员捐赠运动轮椅等价值8万余元。四是弘扬传统美德，投身社区公益。公司多次在传统节日开展“敬老爱老”、“为环卫工人送爱心”活动，在直营门店设立“清凉驿站”，带动社会各界尊老爱老、爱护环境。多次为罹患重病儿童、职工组织爱心捐款。2021年，走访慰问白血病儿童、贫困学生8名，捐款捐物1万余元。

　　历经百年风雨，鲁味斋仍然保持在行业前沿，靠的是几代人对传统技艺的坚守和诚信经营。下一步，鲁味斋将弘扬工匠精神，创新增信机制，秉承“老汤、鲜材、真香、正味”，以诚信先进企业为标杆，“学信、知信、守信”，努力为消费者提供绿色安全放心的食品的同时，共同推动诚信建设，实现互动双赢，为我市发展“传递正能量、发出好声音”。